PLAN DE FORMATION – COACHING
INGENIERIE PEDAGOGIQUE

Industrialiser des parcours de formation management personnalisés, provoquer les déclics qui donnent envie de se former, optimiser les investissements formation

gestion de carrières

PLAN DE FORMATION / OUTILS PÉDAGOGIQUES / COACHING

A l’ère de la digitalisation, du blended learning, de l’immersive learning, du serious game ou encore du e-learning, Assess Manager propose des solutions innovantes dans la lignée de l’ensemble des enjeux d’optimisation, de personnalisation, d’efficience de la formation.

Nous avons écouté les besoins des managers, mais aussi des responsables formation de PME et grands groupes, pour vous proposer des réponses adaptées. Voici globalement les questions auxquelles les solutions Assess Manager répondent :

  • Comment sensibiliser les managers à leurs forces et points de progrès, provoquer des déclics, susciter l’envie de progresser et de se former, y compris aux plus réfractaires ?
  • Comment industrialiser un plan de formation personnalisé, pour les managers de l’entreprise, avec le meilleur retour sur investissement ?
  • Comment utiliser la formation comme outil de conduite du changement ?
  • Comment adapter les solutions pédagogiques aux participants ?
  • Comment identifier le potentiel de futurs managers ?
  • Comment mesurer objectivement les progrès suite à un plan d’accompagnement, que cela soit réalisé par le biais de la formation, le coaching, le codéveloppement…?

PLAN DE FORMATION MANAGEMENT : UNE SOLUTION GLOBALE

formation une solution globale

Assess Manager s’adresse aux interlocuteurs suivants, au service du développement des talents :

  • Services Formation, DRH
  • Grandes écoles, Campus d’entreprises
  • Services mobilité et carrière
  • Centres de formation en Management
  • Directions opérationnelles de PME
  • Coachs professionnels

CAS CONCRETS ILLUSTRATIFS - PLAN DE FORMATION – COACHING – INGENIERIE PEDAGOGIQUE

COMPRENDRE, IMPLIQUER

coaching formationLes Directions des ressources humaines déplorent le faible niveau d’implication de certains managers dans leur parcours de formation management en remarquant un double phénomène :

« Les meilleurs managers s’inscrivent aux formations dès qu’une opportunité se présente, mais les moins à l’aise, ceux que l’on voudrait toucher prioritairement, s’impliquent peu dans leur parcours de formation, voire cherchent des excuses pour ne pas participer et viennent à contre-coeur lorsque l’action de formation est obligatoire. »

« Reconnaître ses difficultés, c’est parfois difficile ; être inscrit à une formation ou un coaching revient pour certains à être pointé du doigt. On a besoin de préparer certains salariés à cette démarche. »

« On voit des attitudes défensives ou de fermeture assez marquées chez certains managers, on se rend bien compte que cela impacte directement l’efficacité de leurs équipes, voire parfois leur bien-être. Mais comment rompre avec ces positions, on ne trouve pas toujours la clé. »

Les solutions individuelles et les débriefs de tests apportent aux managers des éclairages subtils pour mieux se connaître, identifier des clés de progression et surtout les comprendre. Ils sont aussi un temps privilégié, dans lequel dire ses limites ou difficultés n’est ni jugé ni impactant, mais simplement une opportunité d’identifier des leviers d’action pour cibler plus précisément ses besoins en accompagnement.

Ils sont de vrais déclencheurs de déclics et fédèrent vers l’envie de grandir, se former pour progresser.

OPTIMISATION DU PLAN DE FORMATION

coaching formation« On nous propose tous le même parcours de formation. C’est sympa parce qu’on se rencontre autrement entre managers, mais me former à la gestion de conflits alors que j’ai suivi une formation sur ce sujet dans ma précédente entreprise et que je suis reconnu pour cette qualité, vraiment, c’est dommage. J’ai sûrement d’autres besoins ailleurs, même si je ne sais pas bien lesquels. »

Les entreprises généralisent de plus en plus les parcours de formation au management pour éviter de creuser les écarts entre les managers performants et qui s’inscrivent dans toute opportunité de progression, face à ceux qui essaient de cacher leurs difficultés.

Pour autant, former tout le monde sur les mêmes sujets donne parfois le ressenti de perdre son temps…

Les solutions collectives représentent un gain de temps énorme pour les responsables formation qui peuvent se centrer sur leurs fonctions à plus forte valeur ajoutée, analytique et relationnelle plus qu’organisationnelle.

Les solutions Assess Manager permettent d’automatiser un plan de formation collectif mais individualisé. Les entretiens individuels de débrief de tests permettent de confirmer les pré-inscriptions des managers, ou de réorienter les priorités :

  • Vers du coaching plutôt que de la formation parfois
  • Ou en adaptant les priorités de formation aux responsabilités du manager selon sa fonction (analyse de contexte).

 

CULTURE D’ENTREPRISE ET CHANGEMENTS – FORMER LES MANAGERS

coaching formation« Dans une collectivité, un nouveau DRH témoigne : « Les changements politiques imposent des changements qui provoquent des résistances marquées chez nos agents. Faire la démonstration de la nécessité du changement au-delà des injonctions est une vraie étape d’un projet de conduite du changement. »

« Dans une entreprise rachetée récemment par une autre société : « Nous avons racheté une entreprise qui n’a pas du tout le même fonctionnement que nous. Ils sont désorganisés et mes équipes n’aiment pas travailler avec eux. Et de leur côté, ils nous trouvent procéduriers et se sentent frustrés, plusieurs nous ont déjà quitté pour partir à la concurrence. »

Certaines structures, entreprises, ont une identité marquée. Les projets de réorganisation sont assez souvent accompagnés d’une évolution de la culture d’entreprise. Sensibiliser les managers aux impacts de la culture sur leur posture en management est une étape clé dans les projets de conduite du changement pour déterminer de nouvelles orientations.

Les solutions collectives Assess Manager sont de vrais leviers de compréhension de l’entreprise, dans ses fondements culturels et les forces qui en découlent. Elles sont utilisées dans les projets de conduite du changement, pour réaliser une photographie à un instant T et renforcer la vision de l’entreprise de demain.

SUPPORTS DE FORMATION - COACHING

coaching formation« J’ai déjà inscrit des managers à des formations sur la gestion du temps ou encore la délégation plusieurs fois, et sans résultat. Les approches sont très orientées techniques et outils alors qu’en fait presque tous aujourd’hui savent comment faire. Ce que la formation doit apporter c’est plutôt les leviers de la mise en action. C’est du coaching collectif en fait dont j’ai besoin. »

Sur des thématiques précises, on peut rechercher avec les stagiaires les leviers de la personnalité qui impactent les réactions face à une compétence managériale. Chercher avec eux, en utilisant les solutions Assess Manager, c’est les embarquer dans la compréhension de leurs propres leviers du changement, et les mettre au centre de la solution. Lorsque la solution émane d’eux et qu’ils comprennent sur quoi agir, on a gagné la partie. Ce n’est pas la connaissance ici qui fait défaut, c’est la capacité à mettre en œuvre qui touche directement aux croyances limitantes.

Cette approche est utilisée en coaching individuel ou collectif comme accélérateur de la montée en

compétences, au-delà de la connaissance.

Les solutions Assess Manager sont utilisées en pédagogie à différents niveaux : sur les thèmes de la motivation, de l’agilité-adaptabilité, des rôles du manager, des leviers de progression par thématique ciblée (délégation, organisation, communication…), de la complémentarité d’une équipe malgré ses différences, …

EVALUATION POST FORMATION – UNE ETAPE DU PLAN DE FORMATION

coaching formation« On a des managers qui évaluent les formations en management de façon très positive, mais on se rend compte après coup que le formateur était peut-être complaisant et que les changements de comportement attendus ne sont pas au rendez-vous. »

Evaluer les managers avec les mêmes solutions qu’en amont de la formation permet de mesurer les réels écarts de compétences, et de façon objective, au-delà du déclaratif. De même, l’évaluation de l’intervenant lui-même permet d’identifier sa posture selon vos besoins : sait-il passer les messages et confronter les personnes à leurs limites de fonctionnement, tout en étant dans la bienveillance ? Quelle est la « couleur » d’accompagnement du formateur ou coach dont vous aurez besoin pour un accompagnement ?

L’évaluation des progrès du manager suite à une action de formation, de coaching ou encore de codéveloppement est objectivée par le re-test et la mesure des écarts. Les progrès sont évalués à titre individuel, et pour l’ensemble de l’équipe formée.

Les solutions Assess Manager peuvent devenir de véritables clés de croissance en garantissant plusieurs avantages : simplicité, rapidité, fiabilité, objectivité, sécurité et confidentialité.

SYNTHESE – PLAN DE FORMATION – COACHING – INGENIERIE PEDAGOGIQUE


Assess manager propose des solutions pour :

1. Industrialiser la personnalisation des parcours de formation management :

- Des outils simples (un questionnaire)

- Une solution multi-usage qui permet à tous les acteurs de l'entreprise de partager les mêmes solutions et parler le même langage

2. Optimiser vos investissements

- Stratégique : Chaque euro investi dans la formation a un effet connu et des résultats identifiés

- Opérationnel : Les managers sont partie prenante de leur parcours

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