Booklet No. 12 – Managing stress

Description

Deux grandes parties dans ce livret sur le stress :

• une première partie est entièrement dédiée à vous, en tant que manager, parfois bousculé par les aléas que vous vivez dans l’entreprise.
• une fois cette partie intégrée, vous pourrez vous intéresser au stress de votre équipe.

Le stress n’est pas une fatalité ! Votre changement sur le stress est un premier grand pas pour modifier potentiellement le stress vécu par votre équipe. Nous complétons néanmoins cette seconde partie par des axes que vous méconnaissez peut-être, car les théories sur le sujet sont aussi récentes que puissantes.

Contents

• Le stress dans tous ses états
  • Définition
  • Comprendre les mécanismes du stress
  • Du signal d’alerte a l’épuisement : un mécanisme décrypté par les scientifiques
• Les effets du stress et symptômes
• Les sources du stress
• Les causes physiques du stress
• Les causes psychologiques du stress
  • Le modèle de robert Karasek, ou job strain model
  • Le modèle de Siegrist (effort-récompense) ou ERI (Effort Reward Imbalance)
• Concepts émergents et causes psychosociales du stress
  • Justice organisationnelle
  • Qualité du leadership
  • Violences au travail
• Bien gérer mon stress
  • Nous sommes des êtres bio-psycho-sociaux
    • Lorsque les émotions et le cerveau nous joue des tours…
    • L’influence des perceptions sur les évènements
    • Évaluation de la situation
    • Stratégies d’adaptation

• • Analyse des pensées
  • Travail sur le corps
    • Pratique de la relaxation
    • Le sommeil
    • Le sport
  • Stratégies d’évitement
  • Solutions liées au stress dit temporel / organisationnel

• Synthèse des solutions de gestion du stress a un niveau personnel
  • Quelques « Tips » pragmatiques additionnels
• Préserver les autres du stress
  • L’agilité du manager comme ressource face au stress
    • Détecter le stress de son équipe
    • Prendre en compte les ressources et limites des collaborateurs

• • La qualité du diagnostic lorsque tous les salariés sont sous haut niveau de stress
  • Respecter les périodes de ressourcement
  • Le rôle du manager face à la justice organisationnelle
  • Justice distributive ou juste répartition des ressources
  • La justice relationnelle entre salariés
    • Les biais d’évaluation qui affectent l’équité relationnelle
    • Distribution de l’information
  • Analyses de pratiques et codéveloppement
  • Conclusion – gérer les RPS, l’absentéisme et le turnover

Exercices pratiques pour passer à l’action

23 pages d’exercices pour vous entrainer

• Exercice #1 : comprendre mon rapport au stress
• Exercice #2 : évaluer le niveau d’alerte
• Exercice #3 : préserver les autres de son propre stress
  • Mon plan d’actions pour préserver les autres de mon propre stress