Booklet no. 6 – Delegating

Description

Peut-être que vous êtes déjà conscient qu’il faudrait déléguer plus, mais une petite voix vous en empêche. Ce livre pourra vous aider via ses questions de coaching à dépasser certains freins auxquels vous faites face, et vous apportera certains éclairages.

Vous pourrez ensuite vous appuyer sur un guide d’analyse pour bien choisir la façon dont vous allez pouvoir déléguer de sorte que l’exercice soit une réussite. Au-delà de l’analyse, la méthode complètera ce guide ainsi que des outils.

Contents

• Délégation – genèse et définition
• Genèse de la délégation – de l’exécution a la responsabilisation
• Les freins lies à la délégation : pourquoi ne délègue-t-on pas ?
  • Délégation et confiance
  • Confiance et traits de personnalité impactant la délégation
  • Légitimité et expertise
• Les bénéfices de la délégation
  • Développement des compétences
  • Coordination et communication – partage
  • Effets induits indirects
• Déléguer, guide méthodologique
• Quoi déléguer ?
  • Distinction taches et missions
  • Choix des taches ou missions à déléguer
• A qui déléguer ?
  • GPEC et délégation
  • Tableau simplifie d’analyse des compétences d’une équipe
  • La matrice d’Eisenhower dans la délégation
  • Pourquoi commencer la délégation par une personne compétente et motivée ?
• Comment déléguer ?
  • 3 règles d’or
  • Les étapes à suivre
• Préparer et communiquer le projet de délégation
  • Étapes du projet
  • La communication du projet
  • Adapter son mode de management : management situationnel d’Hersey et Blanchard

• Les « pièges » à éviter
• Suivi et feedback dans le cadre de la délégation
• Synthèse : points clés de la délégation
• Délégation – manager de managers versus manager opérationnel

Exercices pratiques pour passer a l’action

16 pages d’exercices pour vous entrainer

• Exercice #1 : état des lieux
• Exercice #2 : les freins et solutions lies a la délégation
  • Pourquoi est-ce que je ne délègue pas ou pas assez ? ou trop ?
  • Catégoriser les freins à la délégation
  • Les solutions
• Exercice #3 : mes principales missions et ce que je peux déléguer
  • Mes missions
  • Délégation et crédibilité en tant que manager
• Exercice #4 : mes collaborateurs
• Exercice #5 : préparer un entretien de délégation
  • Délégation et style de management
  • Cadrer l’entretien
  • Documents support : fiche d’entretien et mode opératoire